À propos de Buon Caffè by Luca

Pourquoi je voulais aussi vendre du café en ligne

Mes premières expériences avec ma propre boutique en ligne n’avaient encore rien à voir avec le café. Je m’intéressais aux jailbreaks d’iPhone, aux écrans de verrouillage que je personnalisais et aux tweaks que je créais. Ce qui me fascinait, c’était de pouvoir transformer une idée personnelle en une offre pour laquelle d’autres personnes étaient prêtes à payer.

J’ai vendu ces extensions pour iPhone sur une première boutique en ligne et gagné ainsi mes premières centaines de francs. Et je n’avais alors que 17 ans ! Ces ventes m’ont montré que je pouvais toucher des gens et générer mes propres revenus avec quelque chose que j’avais créé moi-même. C’est précisément ce que je voulais développer.

Plus tard, j’ai acquis d’autres expériences dans des projets de commerce en ligne et dans la collaboration avec d’autres entreprises. Avec webjungle.ch, j’exerçais aussi mon activité de prestataire web. La création de boutiques, les offres numériques et le développement de marques faisaient donc déjà partie de mon parcours avant l’arrivée du café.

C’est à cette époque qu’une collaboration s’est mise en place avec une entreprise de commerce disposant d’un magasin physique. Avec Michelli Design, j’ai apporté mon expérience du commerce en ligne et complété l’offre de café existante par une boutique en ligne. Ma contribution portait sur la mise en place de cette activité numérique et sur son développement.

Pour démarrer, j’ai lancé de premiers essais ciblés avec Google Ads. J’ai payé les dépenses publicitaires de ma poche. Je voulais comprendre comment attirer l’attention sur la boutique grâce à des campagnes bien conçues.

C’était avant le grand essor du commerce en ligne durant la période du Covid. Les assistants d’IA d’aujourd’hui n’étaient pas à ma disposition. Beaucoup de choses étaient nouvelles pour nous : créer des campagnes, les tester, analyser les résultats et en tirer des leçons. J’ai investi dans ce développement mon propre savoir-faire, et aussi mon propre argent.

À l’époque, je faisais confiance à notre capacité à y arriver ensemble, en famille. Je me disais :

« Mais bon, on est une famille. Ça va bien se passer. »

Le développement durant la période du Covid

Au début, les commandes arrivaient au compte-gouttes. La boutique en ligne complétait les ventes en magasin ; il y avait aussi un bistrot. Avec le temps, je me suis demandé à quel domaine je souhaitais consacrer davantage mon travail.

La période du Covid a surtout mis le bistrot sous pression sur le plan économique. Les restrictions de l’époque l’ont empêché d’ouvrir pendant certaines périodes. Il fallait pourtant continuer à couvrir les frais courants et les salaires. En parallèle, la demande augmentait dans la boutique en ligne.

En plus du développement de la boutique, je continuais à assumer des tâches administratives liées à notre collaboration d’alors. J’aurais préféré consacrer davantage de temps à la boutique en ligne.

Avec la croissance de la boutique en ligne, je voulais contribuer à absorber les charges financières de la période du Covid et à créer une base solide pour notre famille. Pour cela, j’ai mis à profit mes connaissances en création de boutiques, en développement de marques et en marketing numérique. La boutique en ligne occupait une place de plus en plus importante dans mon quotidien professionnel.

À un moment donné, j’ai clairement exprimé mon souhait de me concentrer sur la boutique en ligne. J’y voyais de meilleures perspectives de développement pour moi et la possibilité d’avoir des horaires de travail plus réguliers.

Plus d’espace pour une activité en pleine croissance

Avec l’augmentation du volume de commandes, l’espace de stockage et l’organisation ont pris de l’importance. Je voulais un entrepôt plus grand, car je croyais aux possibilités du commerce en ligne et j’étais convaincu que nous aurions besoin de cet espace.

Lors d’une visite avec la régie, mon père et moi nous trouvions au milieu d’un grand entrepôt encore vide. Une plus grande surface signifiait aussi un loyer plus élevé. C’est là que mon père m’a posé cette question, dont je me souviens encore aujourd’hui :

« Luca, es-tu sûr de pouvoir assumer ce loyer ? »

Ma réponse a été un oui sans hésitation. Je croyais à cette nouvelle étape et je voulais la franchir. En même temps, je savais que je prenais personnellement la responsabilité des frais courants.

Sur plusieurs années, les recettes de la boutique en ligne ont atteint au total un montant à sept chiffres. Pour moi, cette évolution montrait comment la petite boutique en ligne était devenue une composante à part entière de l’activité. Avec cette croissance sont aussi apparues de nouvelles questions sur l’orientation à prendre et sur la suite de notre collaboration.

Une nouvelle étape dans mon parcours d’entrepreneur

Je voulais donner à cette activité qui avait grandi une base claire et professionnelle. C’est pourquoi j’ai aussi soutenu l’idée de créer une entreprise commune. Il était important pour moi de définir de manière contraignante nos contributions respectives et la suite de notre collaboration.

Par la suite, nous avons évoqué la possibilité de poursuivre séparément le commerce en ligne et l’activité en magasin. J’étais d’accord avec cette approche. La collaboration a ensuite évolué autrement que je ne l’aurais souhaité, avant de prendre fin.

Pendant longtemps, j’avais investi beaucoup de travail, de temps et d’argent personnel dans ce développement. En parallèle, j’étais employé à temps partiel dans une autre entreprise. Je consacrais volontairement le temps dont je disposais en dehors de cet emploi à la boutique en ligne, en mettant de côté mes propres envies de dépenses. Mes expériences dans d’autres start-up et collaborations m’ont aidé : je savais que créer une entreprise impliquait aussi des concessions personnelles. En gérant mes dépenses avec attention, j’arrivais à joindre les deux bouts avec un peu moins de CHF 3’500.

J’ai vécu cette séparation comme une rupture dans ma vie personnelle et professionnelle. La communication autour de l’avenir de la boutique m’a aussi pesé durant cette période. Un e-mail de l’époque m’est particulièrement resté en mémoire. Pour moi, une chose était claire : je voulais poursuivre mon travail sur la boutique en ligne et continuer mon propre chemin.

Avec webjungle.ch, j’exerce aussi une activité de prestataire web. Je mets beaucoup de travail personnel dans mes projets ; cette période m’a donc également touché sur le plan professionnel. Il était important pour moi de rendre la suite de mon parcours compréhensible et de continuer à bâtir la confiance à travers mon travail.

Les affaires sont les affaires. Pour moi, cette transition a malgré tout été douloureuse. Je voulais poursuivre mon travail et regarder vers l’avenir.

Depuis, je poursuis l’activité de labottegadelcaffe.ch de manière indépendante.

Un café à cinq francs et un trajet dans la neige

Parmi mes souvenirs de ces années figurent aussi les rencontres avec des fabricants italiens de machines à café. Lors d’une discussion avec l’un d’eux dans un restaurant, nous avons payé cinq francs pour un café. En voyant le prix, le responsable export a soudain pris conscience des possibilités que la Suisse pouvait offrir pour leurs machines de qualité.

Pour moi, ce sont ces moments qui restent : quand une discussion fait naître une idée et que des personnes commencent à réfléchir ensemble à la suite. Je suis fier d’avoir contribué à la mise en place de la distribution officielle de ce fabricant en Suisse. Quand je vois aujourd’hui l’une de ces machines, je repense aussi à ces débuts et aux personnes qui y ont participé.

Un autre souvenir est lié à la récupération d’une machine. Avec celle qui est aujourd’hui ma femme, je voulais aller chercher une machine à dosettes d’un autre fabricant italien après le contrôle effectué pour l’étiquetage énergétique. Nous sommes restés bloqués dans une neige épaisse.

Sur le moment, c’était plutôt pénible. Aujourd’hui, c’est l’une de ces histoires dont ma femme et moi pouvons à nouveau rire. Derrière une machine de l’assortiment, il y a parfois aussi un souvenir partagé. Pour moi, ces expériences et les relations nouées au fil des ans font autant partie de l’histoire de la boutique que son développement.

Mon rôle dans le portrait vidéo de l’époque

Un portrait d’entrepreneur réalisé à cette époque montre la collaboration d’alors. L’entreprise partenaire qui y est évoquée était mon entreprise, Michelli Design.

Avec Michelli Design, j’ai apporté mon savoir-faire technique, soutenu le développement du système de caisse et fait avancer la boutique en ligne. Je m’appuyais sur l’expérience pratique acquise dans mes précédents projets numériques.

Avec webjungle.ch, j’exerce également ma propre activité de prestataire web. Ce savoir-faire a nourri la collaboration d’alors, de la présence sur le web au travail sur la boutique en ligne.

Depuis la rupture : Buon Caffè by Luca

Depuis la rupture de cette collaboration, je poursuis l’activité de la boutique sous le nom de Buon Caffè by Luca, exclusivement à travers mon entreprise Michelli Design. En novembre 2026, j’ai renouvelé le design et la technique de la boutique. Mon offre reste consacrée au café italien, aux machines adaptées et aux accessoires.

Je m’occupe du développement de la boutique et je suis là pour te conseiller personnellement. Si tu as besoin d’aide pour faire ton choix, nous regardons ensemble ta machine, ton mode de préparation préféré et tes goûts.

Pour cela, tu peux utiliser le Coffee Finder, consulter le guide du café ou me contacter directement.